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🤖   IA para tintorerías · España

Tu tintorería pierde clientes
mientras tú no puedes atender

Un agente de IA responde por WhatsApp y teléfono en segundos — estados de pedido, recogidas a domicilio, horarios, reclamaciones. Recoge recados, gestiona llamadas y organiza tu negocio. Sin esperas. Sin personal extra. Las 24 horas.

📲 Ver demo en WhatsApp ⚙️ Cómo funciona
24/7 Atención sin interrupciones
−30% Prendas no recogidas
+24% Pedidos confirmados por WhatsApp
10h Ahorradas cada semana
😩 El problema

Por qué las tintorerías pierden
clientes cada día

Cada mensaje sin responder es un cliente que se va a la competencia. Y esto pasa continuamente.

📵
WhatsApp sin responder
El cliente pregunta el estado de su pedido a las 8 de la mañana o a las 9 de la noche. Nadie contesta. Se va a otra tintorería.
⚠️ Cliente perdido
🧺
Prendas que nadie recoge
Sin recordatorios automáticos, las prendas se acumulan. Ocupan espacio, generan confusión y el cliente se siente olvidado.
⚠️ Dinero inmovilizado
🔁
Las mismas preguntas, siempre
«¿Cuándo estará listo?», «¿Cuánto cuesta limpiar una chaqueta?», «¿A qué hora abrís?». Responder esto a mano consume horas.
⚠️ Tiempo robado
😤
Reclamaciones mal gestionadas
Una prenda dañada o un retraso no gestionado bien se convierte en una reseña negativa en Google que te persigue meses.
⚠️ Reputación dañada
✨ La solución

Agente de voz + WhatsApp
con IA para tu tintorería

Dos canales, un solo agente que conoce tu negocio de memoria y responde mejor que cualquier empleado.

💬
Agente WhatsApp
Responde automáticamente a todos los mensajes entrantes. Consulta estados de pedido, da precios, gestiona recogidas y envía recordatorios.
  • Respuesta en menos de 10 segundos
  • Recordatorios de recogida automáticos
  • Gestión de reclamaciones con protocolo definido
  • Escala a humano cuando es necesario
📞
Agente de Voz · Llamadas
Atiende todas las llamadas con voz natural. Gestiona la conversación completa, recoge recados cuando no estás y coordina recogidas a domicilio sin que tengas que coger el teléfono.
  • Gestiona llamadas entrantes en tiempo real
  • Recoge recados y te los envía por WhatsApp
  • Coordina recogidas y entregas a domicilio
  • Voz natural, sin menús de tonos
  • Compatible con cualquier número de teléfono
🧠
El agente conoce tu negocio
Precios, servicios, tiempos de entrega, políticas de reclamación, horarios especiales. Todo lo que un empleado tardaría semanas en aprender, el agente lo sabe desde el día 1.
📊
Dashboard de control
Ve todas las conversaciones, los mensajes que escalaron a ti y las métricas de satisfacción. Tú sigues siendo el jefe.
🔗
Se integra con tu sistema
Conecta con tu software de gestión de pedidos actual. Si no tienes software, te ayudamos a implantarlo.
🇪🇸
Configurado en español
Tono cercano, vocabulario del sector, adaptado a tintorerías y lavanderías españolas.
💬 Situaciones reales

Lo que el agente resuelve
cada día

Situaciones reales que ocurren en cualquier tintorería española, gestionadas en segundos.

🔍
Estado del pedido
CLIENTE
Hola, ¿está lista ya la gabardina que dejé el martes?
AGENTE IA
Hola Carmen 👋 Tu gabardina está lista desde ayer. Puedes recogerla hoy en horario de 9:00 a 20:00. ¿Necesitas que te avisemos cuando estemos a punto de cerrar?
💶
Consulta de precios
CLIENTE
¿Cuánto cobráis por limpiar un traje de novia?
AGENTE IA
El servicio de limpieza de traje de novia tiene un precio de 85€, que incluye limpieza especializada, tratamiento antimancha y embolsado. ¿Te gustaría pedir cita para traerlo?
🔔
Recordatorio de recogida
AGENTE IA (automático)
Hola Marcos, te recordamos que tu ropa lleva lista 3 días. Puedes recogerla hasta el viernes. Pasado ese plazo, aplicaremos la tarifa de custodia. ¿Vienes hoy o prefieres el jueves?
CLIENTE
El jueves a las 18:00, gracias.
😤
Reclamación de prenda
CLIENTE
La chaqueta que me devolvisteis tiene una mancha que antes no estaba, estoy muy molesta.
AGENTE IA
Lamentamos mucho lo ocurrido, Elena. He registrado tu reclamación y el responsable te llamará hoy antes de las 14:00. Nos comprometemos a solucionarlo sin coste adicional.
🕐
Horarios y servicios
CLIENTE
¿Abrís los sábados por la tarde? Y, ¿hacéis arreglos de ropa también?
AGENTE IA
Los sábados abrimos de 9:30 a 14:00. Respecto a arreglos, sí hacemos dobladillos, cremalleras y costuras. Si quieres, te puedo decir el precio orientativo de lo que necesitas 👕
🚗
Recogida a domicilio
CLIENTE (llamada de voz)
Hola, quería saber si podéis venir a recoger unas cortinas a mi casa, que me es difícil desplazarme.
AGENTE IA (voz)
Por supuesto, hacemos recogida a domicilio. ¿Me dices tu dirección y qué día te viene bien por la mañana? Te confirmo la hora exacta por WhatsApp en unos minutos.
📝
Recado fuera de horario
CLIENTE (llamada a las 22:00)
Llamo para avisar de que mañana no puedo ir a recoger el traje, ¿podéis guardarlo un día más?
AGENTE IA (voz)
Sin problema, Juan. Le dejo el recado al responsable y guardamos tu traje. Recibirás confirmación mañana a primera hora. Que descanses 👋
🎬 Demo en vivo

Así suena y se ve
en la práctica

Sin grabaciones editadas. Esto es exactamente lo que verían tus clientes.

💬 WhatsApp
🧺
Tintorería García
Agente IA · en línea
⋮
Escribe un mensaje
🎤
📞 Llamada de voz
Llamada entrante...
🧺
Tintorería García
00:00
🔇
📵
🔊
⚙️ El proceso

3 pasos. Sin complicaciones.

Sin curvas de aprendizaje largas. En 7-10 días el agente ya está atendiendo a tus clientes.

1
📱
Cliente escribe
o llama
A cualquier hora. Por WhatsApp o teléfono. El agente recibe el mensaje al instante.
→
2
🤖
El agente IA
responde
En menos de 10 segundos. Con la información correcta y el tono de tu tintorería.
→
3
😊
Cliente satisfecho.
Tú tranquilo.
El cliente tiene su respuesta. Tú ves el resumen en el dashboard cuando quieras.
⚠️ Cuando la consulta necesita intervención humana, el agente te avisa directamente y escala sin perder el hilo de la conversación.
📱 Más allá del agente

Apps internas a medida
para gestionar todo tu negocio

No es solo un agente de atención al cliente. Construimos el sistema de gestión completo de tu tintorería: desde que el cliente llama hasta que pagas a tu proveedor.

Ya en producción — Esta plataforma ya está operativa en una tintorería real española. No es un prototipo.
app.newvili.ia · demo
🧺
Mi Tintorería
Panel de gestión
  • 🏠Domicilios
  • 👥Clientes Fijos
  • 📄Facturas / Presupuestos
  • 📊Panel de control
  • 📦Proveedores
  • ⚡Modo Jefe
v2.0 · PostgreSQL

Domicilios

Todos Pendiente Recogido En taller Listo Entregado
Carmen Rodríguez
Calle Mayor 12 · 2 trajes + cortinas
Pendiente recogida
Hoy 10:00
Marcos Fuentes
Avda. de la Paz 7 · 1 edredón nórdico
En taller
Ayer
Elena Martín
C/ Ronda Norte 3 · ropa de cama
Listo para entregar
Mañana
Hotel Palacio Centro
Plaza Mayor 1 · mantelería restaurante
Recogido
Hoy 09:30
CONECTADO CON AGENTE
🚗
Gestión de domicilios
El agente de voz agenda la recogida directamente en el panel. Sin llamadas manuales, sin papel. El repartidor ve su ruta actualizada al instante desde el móvil.
  • El agente crea el domicilio al colgar la llamada
  • Panel de rutas con mapa y horarios
  • Notificación automática al cliente con franja horaria
  • Historial de domicilios por cliente
  • Control de zonas de reparto y tarifas
📄
Facturación interna
Genera facturas y tickets automáticamente al cerrar cada pedido. Control de cobros, facturas pendientes y exportación directa para tu gestor.
  • Factura o ticket por cada entrega
  • Control de pagos pendientes y cobrados
  • Exportación a PDF y formatos contables
  • Historial de facturación por cliente
  • Alerta de facturas vencidas sin cobrar
⚙️
Control de maquinaria
Registro completo de cada máquina: ficha técnica, coste real de operación y cumplimiento normativo de contaminantes — todo en un panel.
  • Ficha técnica por máquina con historial completo
  • Gastos reales por máquina: electricidad, mantenimiento y consumibles
  • Alertas automáticas de revisión y garantía
  • Historial de averías, reparaciones y coste acumulado
📋 Lista oficial de contaminantes — RD 117/2003
Registro automatizado del consumo y emisiones de disolventes orgánicos según la normativa española. Incluye:
  • Percloroetileno (PERC / tetracloroetileno)
  • Hidrocarburos alifáticos (HFE, DF-2000)
  • Silicona D5 (decametilciclopentasiloxano)
  • CO₂ líquido y otros disolventes alternativos
Informe de balance de disolventes listo para inspección en un clic.
📦
Pedidos a proveedores
Gestión del stock de productos (detergentes, bolsas, perchas, disolventes) con reposición automática cuando el nivel baja del mínimo establecido.
  • Inventario de consumibles en tiempo real
  • Pedido automático al proveedor cuando baja el stock
  • Comparativa de precios entre proveedores
  • Historial de compras y gastos por producto
  • Alertas de caducidad de productos químicos
🗂️
Gestión de pedidos y métricas
Panel central con todos los pedidos activos, historial de clientes, estados de prendas y métricas de rendimiento del negocio en tiempo real.
  • Entrada y salida de prendas con código o foto
  • Estados personalizados por tipo de servicio
  • Dashboard con ingresos, pedidos y clientes recurrentes
  • Alertas de prendas sin recoger (+X días)
  • Exportación de informes para gestoría
🔗
Todo conectado con el agente IA
El agente de voz agenda un domicilio → aparece en el panel. El cliente pregunta por WhatsApp → el agente consulta el estado real del pedido. Una sola base de datos para todo.
🎨
100% personalizada para tu operativa
No es un software genérico. Cada módulo se configura según cómo trabajas tú: tus tipos de servicio, tus proveedores, tus zonas de reparto, tu equipo.
📱
Web, tablet y móvil
Desde el ordenador del mostrador, la tablet del almacén o el móvil mientras estás en ruta. Sincronización en tiempo real en todos los dispositivos.
🛠️
Mantenimiento y evolución incluidos
La cuota mensual cubre ajustes, nuevas funcionalidades y soporte. Tu app crece con tu negocio sin costes extra por cada cambio.
👤 Quién hay detrás

No es un consultor de IA
que nunca ha visto una prenda

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Santiago Villanueva
🤖 Fundador · newvili.ia

Trabajé años en el sector de la tintorería. Sé lo que es estar detrás del mostrador respondiendo el mismo WhatsApp por décima vez ese día, mientras intentas planchar y atender al cliente que acaba de entrar por la puerta.

Cuando descubrí la IA, lo primero que pensé fue: esto resuelve exactamente ese problema. Convertí ese conocimiento en newvili.ia: una agencia que automatiza la atención al cliente para tintorerías españolas usando las mismas herramientas que usan las grandes empresas — pero configuradas para el día a día de un negocio como el tuyo.

En este oficio, la tecnología todavía no puede sustituirnos.
Pero sí puede ahorrarnos mucho tiempo, mucho dinero
y muchos quebraderos de cabeza.
🧺 Tintorero
🤖 Especialista en agentes IA
🇪🇸 España
📞 Disponible por WhatsApp
🚀
Próximos pasos

En 10 días tu tintorería
atiende sola mientras duermes

Empieza con una llamada de 20 minutos. Sin compromiso. Si no encaja, no hay problema.

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"Lo mejor es que este agente nunca pide vacaciones, trabaja 24/7 y, hasta que la inteligencia artificial descubra los sindicatos, no hay que pagarle seguridad social 😄"